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장바구니는 무엇인가요?
장바구니는 보다 편리하게 이용하실 수 있게 한곳에 모아담는 기능입니다.
장바구니를 이용하시면 원하는 상품을 한번에 모아 주문&결제 할 수 있습니다.
감사합니다.
회원탈퇴 후 재가입 할 수 있나요?
회원탈퇴 후 재가입은 가능합니다.
보유하시던 적립금과 장바구니의 상품들은 자동소멸 됩니다.
(동일인 재가입시 최초가입 축하금 3000원은 지급되지 않습니다. 실명확인 필)
순도 999.9%는 정확한가요?
아울골드의 골드바와 실버바는 LS-Nikko 동제련사의 원자재만을 사용하여 홀마크감정소에 성분 분석을 통과한 제품만을 고객님께 제공합니다.
LS-Nikko 동제련사는 영국금시장연합회(LBMA)의 정식 딜리버리 업체로서 국내에 유일한 정련회사 입니다.
홀마크감정소는 국내에 몇안되는 999.9% 이상 감정이 가능한 감정소 입니다.
감사합니다.
도서산간지역 배송 가능한가요?
도서산간지역 배송 가능하며 지역에 따라 추가 배송비가 부과됩니다.
(착불 불가)
주문시 말씀해주시거나 주문메모란에 남겨주시면 추가운임비 알려드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
택배발송 했다는데 아직 수령하지 못했어요.
택배배송은 발송 후 통상적으로 익일도착(다음날) 도착하고 있습니다.
지역과 택배사의 사정에 따라 1~2일이내 배송 받으실 수 있습니다.
다만 구정, 추석등의 명절이나 연초, 연말의 물량이 많을시에는 지연 될 수 있습니다.
(기상악화 폭우, 폭설등으로 인해 지연 될수 있습니다)
아울골드 대표번호 1566-5929 로 문의주시기 바라오며
CJ대한통운 고객센터 1588-1255 (월~금 09:00~18:00 / 토 09:00~13:00)로 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
직접 방문구입 & 방문수령 가능한가요?
종로 본사로 직접 방문구입 가능합니다.
(방문 전 재고확인 해주세요)
선 주문 후 직접 방문수령도 가능합니다.
(주문서에 방문수령 표기 / 유선주문은 말씀 해주세요)
감사합니다.
에스크로 결제가 되지 않습니다.
에스크로 결제를 선택 하신후 구매하기를 누르시면 국민은행 팝업창이 열립니다.
팝업창 내용을 확인하신후 "KB에스크로 이체 바로가기" 를 누르시면 됩니다.
팝업창이 열리지 않을시에는 팝업차단을 해제하시고 액티브 설치하셔야 합니다.
에스크로 결제가 안되셔도 아울골드 계좌로 직접입금 해주셔도 정상 주문처리 됩니다.
감사합니다.
에스크로 팝업창을 실수로 닫았습니다.
에스크로 설치후 또는 팝업창이 닫힌 경우에는 마이페이지내 주문배송조회를 클릭하시면 주문하신 상품 하단에 에스크로 버튼이 있습니다.
에스크로 버튼을 클릭 후 다시 실행하시면 다시 활성화 됩니다.
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상품 표기 가격이 부가세 포함가격 인가요?
홈페이지 내에 모든 상품에 표기된 가격은 부가세 포함 가격입니다.
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